Versand

Vielen Dank, dass Sie sich für OCVES für Ihre Einkaufsbedürfnisse entschieden haben. Bitte lesen Sie die folgenden Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, die für alle auf dieser Website aufgegebenen Bestellungen gelten. Indem Sie eine Bestellung auf dieser Website aufgeben, erklären Sie sich mit den folgenden Richtlinien einverstanden:

1. Auftragsabwicklung:

• Auftragserteilung:

  • Bestellungen können ausschließlich über unsere Online-Website aufgegeben werden. Wir bearbeiten keine Bestellungen per E-Mail oder Telefon.

• Bearbeitungszeit:

  • Nach Eingang einer Bestellung beginnt unser Team in den meisten Fällen innerhalb von 1–3 Werktagen mit der Bearbeitung.
  • Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

2. Versandkosten:

• Standard-Lieferservice:

  • Wir bieten ausschließlich den Standard-Lieferservice an.

• Versandkosten:

  • Die Versandkosten werden anhand des Gewichts, der Menge und der Lieferadresse der Bestellung berechnet.
  • Die Gebühren werden beim Bezahlvorgang automatisch generiert, nachdem Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben.

3. Lieferzeit:

• Innerhalb des Vereinigten Königreichs:

  • Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage
  • Lieferzeit: 2-4 Tage
  • Versandkosten: 2,99 £ - 3,99 £
  • Kostenloser Versand: Bestellungen über 50 £

• Innerhalb Europas:

  • Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage
  • Lieferzeit: 2-13 Tage
  • Versandkosten: Wird an der Kasse berechnet

• Internationales Versenden:

  • Bearbeitungszeit: 2-5 Werktage
  • Lieferzeit: 3-17 Tage
  • Versandkosten: Wird an der Kasse berechnet

4. Versand der Bestellung:

• Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung an unseren Logistikpartner zur Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse übergeben.
• Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Details.

5. Stornierung der Bestellung:

• Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 6 Stunden nach der Bestellung.
• Bestellungen können nach diesem Zeitraum nicht mehr storniert werden.

6. Wichtiger Hinweis:

• Obwohl wir bestrebt sind, unsere geschätzten Lieferzeiten einzuhalten, beachten Sie bitte, dass diese unvorhergesehenen Umständen wie Feiertagen, örtlichen Festen oder Ereignissen unterliegen können, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Streiks oder andere Störungen im Versandprozess.

Wenn Sie Fragen zur Bestellabwicklung oder Stornierung haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter info@ocves.co.uk . Viel Spaß beim Einkaufen!